- 客服中芯通过电话、传真、邮件等回访客户、征询客户意见
- 客服中芯可负责受理客户后续服务,接受质量投诉
- 技术专业计量室计量中芯专业领导
珍惜客户每一份托付,用心做好每一步服务,是博计多年来成长的基石
送检业务请至受理大厅办理,若客户急需,可办理加急业务,请在送检时主动向工作人员说明。
客户需要现场检测服务,请拨打业务咨询电话400-8696-958咨询或给联系你的客服与业务打电话。
对于可以送检的计量器具一般建议客户送检(可送检通常是指样品在运输过程影响准确度变化较小的,可以搬动的,博计标准器不能外带的,需要等温的和对校准环境要求较高的项目等)。如果客户要求现场服务,在计量标准装置能够携带,现场环境条件能满足检定/校准要求的前提下,博计也有能力安排的,本着为客户着想的原则与客户协商解决。
实施现场服务时,委托单位应提供满足校准所需要的场所、环境条件、交通运输工具、辅助人员等相关条件,并负担校准人员的现场技术服务费,上述费用应按实收取。
博计为了方便客户联系业务和仪器送检,专门在广州、深圳和海南地区设置了多个业务联络处及办事处、业务联络处能为客户提供业务咨询、现场安排、仪器送检等服务。
VIP客户服务是为与我院签订技术服务合同的客户提供的质优服务,凡与我院签订合同的VIP客户我院都会安排专门的业务员全程跟踪服务,为您及时解决送检过程中遇到的问题。
顺丰快递,及时安全寄出证书报告,珍惜客户每一份托付!
不是每个公司都有标准流程服务好客户,电离辐射仪器检定的服务流程细节让您安心无忧!
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您的每一分钱,我们都为您珍惜;您的每一次认可,我们都感到骄傲!
博计计量秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,在这里,您能享受到快速、高品质的售后服务,从仪器校准、检测、检定、维修、保养前的业务咨询、现场安排、仪器送检、交期、客服技术问题一站搞定,到维护中的实时跟进,乃至服务完成后的追踪服务,您都将感受到尊贵、贴心的服务!