面对客户的这些潜在需求,计量可以结合企业优势,与现有计量检测服务项目有效组合,为客户提供有效的服务需求。针对客户的行业信息需求,各中心市场咨询人员可重点研究一些热点行业的动态、相关法律法规政策解读、权威数据分析、行业趋势等,为客户提供该方面的需求;面对客户产品研发的需求。
中心技术人员参与客户企业产品研发的过程,为其产品研发各阶段提供测试的技术参数,并提供技术协助解决方案,帮助其攻克产品研发难关;针对仪器购买需求,计量可与计量器具供应商建立合作模式(新仪器代销或二手仪器销售),在开发客户,为客户提供计量检测服务的过程中,向客户企业推销仪器销售,使客户以最快捷、最低成本获得最满意、适应的仪器;
有关客户企业的人才需求,仪器校准计量与高等院校或科研院所联合培养技术型人才,以直接人才输出或人才租赁形式向客户企业输送人才,目前,该计划正在实施,今后根据企业的人才需求类型,针对性扩充人才培养和输送的类型,可向销售甚至管理类人才方面培养发展。
另外,计量校准根据我国计量检测行业发展的新领域趋势,计量应重点关注环保和节能等新兴领域的计量检测技术和手段,不断提高在该领域的技术实力和服务能力,以满足该领域的市场需求。因此,多品种、多样化、多领域的计量检测技术服务营销是我国计量检测机构发展的共同趋势,计量充分发挥多服务项目、深服务层次的服务组合优势,在竟争中要想把握市场主动权。