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顾客的要求可以从产品要求中导出。计量要求的内容，包括对测量过程的计量要求和对测量设备的计量要求。计量要求可以用计量特性和操作技能要求表述。
此外，在识别顾客要求的同时，还需要识别组织和法律法规等其他方面对计量检测测量的要求，并转化为计量要求。
四、测量要求的识别：顾客测量要求的识别 （1）产品是组织与顾客之间的建立关系的纽带。顾客对测量的要求可以从顾客对产品的要求导出。 （2）顾客对产品的要求主要是对产品的适用性要求。
为了保证产品的适用性，需要规定产品的外形尺寸、机械、物理、力学、声学、热学、电学、化学、生物学、人类工效学等特性的技术要求。产品要求一般反映在产品的标准、合同、招标书、订单等文件中。
在国家标准GB/T1.2-2002《标准化工作导则 第2部分：标准中规范性技术要素内容的确定方法》中对编制产品标准应遵循的“可证实性原则”和“数值的选择”作了明确的规定。
标准的5.3.2条款规定“标准中的要求应使用明确的数值（带有公差，或者指出最大值或最小值）表示。规范性要求的数值应与只供参考的数值明确区分。不应使用诸如“足够坚固”或“应有足够的强度”之类的语句表述。”标准的5.4.1条款规定“对于某些用途，有必要规定极限值[最大值和(或)最小值]。”此外，在该标准的附录Ａ（规范性附录）《抽样、试验方法和检验》中对试验方法的选择也作了明确的规定。
