这些机构的成功市场推广手段值得仪器计量借鉴。仪器计量先阶段主要通过博客、百度搜索引擎等手段网络推广以及专题研讨会等市场推广手段,仪器计量在国计量检测市场,尤其是华南地区具有定品牌知名度和市场影响力。
其中,研讨会推广效果明显,客户企业表示比较满意,但客户反映每次内容不够时间太短,不够尽兴。鉴于此,仪器计量可在每次现场研讨会的前后,可辅助以网络研讨会形式,建立个网络教室,定期通过网络教室研讨互动,受理客户咨询,以弥补现场研讨会的不足。
仪器校正除此之外,仪器计量可尝试下推广手段:第,联合些行业协会或主管单位,承办些有影响力的相关行业的座谈会或行业峰会,以承办者身份向参会企业单位植入仪器计量品牌影响力。将计量校准项目和检测认证项目分别组成技术服务促销套餐想客户推销,既可降低客户对价格的敏感度,又可提高业务单量,取得市场主动权。第,加强与客户感情联络,建立客户的忠实度。
客户与计量检测机构及其员工联系得越频繁,交流沟通得越多,其对计量检测机构的评价会越高,满意度也会高。反之,则评价较低或没有感觉,自然就不可能产生对计量检测机构的忠诚度。所以,仪器计量及员工与客户高频度、近距离、多渠道地接触、交流、沟通,例如,除定期邀请客户参加本司组织的研讨会、座谈会外,逢年过节或客户生日时,可以名义通过邮件或短信向其表达问候和祝福
另外,可定期邀请客户,起组织文体比赛或者大客户答谢会等,从而增进彼此间的相互了解和相互信任,进而使客户企业对仪器计量产生美好的印象,成为仪器计量的忠诚客户,并无形中主动将这种美好的感受传递给其他客户,让忠诚客户创造出更多价值。